الأسئلة الشائعة وإجاباتها
56 مقالات
كيفية أستخدام الرموز الترويجية
كيف يمكنني شراء التذاكر الخاصة بي عبر الإنترنت؟
كيف يمكنني العثور على الفعالية التي اريدها؟
كيف يمكنني اختيار تذاكري ؟
هل يمكنني تغيير أو إلغاء تذكرتي بعد الشراء؟
ماذا لو تم إلغاء الفعاليةأو إعادة جدولتها؟
كيف اتحقق إذا كانت الفاعلية مناسبة للعائلة أم لديها قيود عمرية ؟
قواعد حضور الفعالية على سبيل المثال الهوية ،العمر ،نظام اللباس وما إلى ذلك
لم تتمكن من العثور على تذاكرك؟ ربما قمت بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاطئ!
ما هو ضمان الاسترداد ؟
ما هي طلبات الالغاء التي لا تغطيها رسوم ضمان الاسترداد؟
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
لماذا فشلت عملية تأكيد طلبي؟
ماذا يحدث إذا فشلت عملية تأكيد طلبي ولكن تم خصم المبلغ؟
كيف يتم تحديد العملة الافتراضية؟
ماذا لو دفعت بعملة مختلفة عن عملتي الافتراضية؟
هل لديك استفسارات بخصوص سعر الصرف؟
كم يستغرق استلام المبلغ المُسترد؟
هل سأستلم إشعارًا بمجرد معالجة المبلغ المُسترد؟
كيف يمكنني تتبع عملية استرداد المبلغ؟
كيف يمكنني التعرّف على عروض التذاكر المزيّفة لبرج خليفة وتجنّبها؟
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من حضور الحدث
كيف يمكنني تحميل تطبيق بلاتينيوم ليست ؟
كيف يمكنني مشاركة الاقتراحات أو الملاحظات؟
كيف يمكنني إيقاف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟
هل انت متحمس للانضمام الي بلاتينيوم ليست يسعدنا الاستماع اليك
كيف يمكنك الإبلاغ عن الاحتيال داخل إمارة دبي؟
كيف يمكنك الإبلاغ عن حالة احتيال في أبوظبي، الشارقة، الفجيرة، عجمان، وأم القيوين؟
حل مشكلة توقف تطبيق بلاتينوم ليست عن العمل
ما هو تحويل التذكرة وكيف يعمل؟
كيف يمكنني تحويل تذكرتي لشخص آخر؟
هل يمكنني إلغاء أو استرجاع تحويل التذكرة؟
هل هناك رسوم على تحويل التذاكر؟
ماذا أفعل إذا لم يستلم المستلم التذكرة المحولة؟
ما هي إعادة بيع التذاكر على Platinumlist؟
كيف أدرج تذكرتي لإعادة البيع؟
هل يمكنني إلغاء عرض إعادة البيع الخاص بي؟
كيف سأستلم المبلغ بعد بيع تذكرتي؟
هل توجد رسوم على إعادة بيع التذاكر؟
إعادة بيع التذاكر على بلاتينيوم ليست
(الأسئلة الشائعة)
محفظة المستخدم على بلاتينوم ليست (الأسئلة الشائعة)