إذا لم تظهر تذاكرك ، فلا داعي للقلق —فأن السبب الأكثر شيوعًا هو تسجيل الدخول إلى الحساب الخاطيء.
إليك ما يجب التحقق منه:
✅ تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس حساب بلاتينيوم ليست الذي استخدمته عند شراء التذاكر (سواء عبر البريد الإلكتروني ، حساب ابل أو جوجل).
❌ إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مختلف، فلن تظهر التذاكر الخاصة بك.
هل مازلت غير متأكد من الحساب الذي استخدمته عند الشراء ؟
لا توجد اي مشكلة لدينا — فقط تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا وسنساعدك في ارسال تذاكرك في أي وقت .
📱+ واتساب: 971501408768
نحن سعداء دائما بمساعدتك