Skip to main content
All CollectionsEvent Goer's GuideFAQ
لا يمكن العثور على التذاكر بسبب تسجيل الدخول إلى الحساب الخطأ
لا يمكن العثور على التذاكر بسبب تسجيل الدخول إلى الحساب الخطأ
Updated over 3 months ago

لا يمكنك العثور على تذاكرك؟ إليك ما يجب التحقق منه!

إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على تذاكرك، فقد يكون السبب أنك سجلت الدخول إلى حساب بلاتينيوم ليست خاطئ.

لعرض تذاكرك، تأكد من أنك مسجل الدخول باستخدام حساب بلاتينيوم ليست الذي استخدمته لشراء التذاكر.

إذا كنت تستخدم حسابًا مختلفًا، فلن تظهر تذاكرك.

إذا كنت غير متأكد من الحساب الذي استخدمته أو تحتاج إلى مساعدة في العثور على تذاكرك، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا. نحن هنا لمساعدتك!

Did this answer your question?