يرجى العلم بالنقاط التالية بخصوص التذاكر الخاصة بك:

1- تُرسل التذاكر كملفات PDF إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في بلاتينيوم ليست.

2- بالنسبة لبعض الفعاليات، تكون التذاكر رقمية وهذا يعني أنها ستظهر لك فقط في تطبيقك، في قسم ”تذاكري“. في هذه الحالة، ما عليك سوى إظهار رمز الاستجابة السريعة من هاتفك أثناء الدخول ولن تستقبل ملف PDF للتذاكر في بريدك الإلكتروني.

3- اعتمادًا على طبيعة الفعالية، تُرسلُ عادةً التذاكر قبل 48 ساعة من الموعد المقرر. في بعض الفعاليات الأخرى، تُرسل التذاكر في نفس وقت الشراء.

4- نذكرك بفحص صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك بدقة، بما في ذلك صندوف الملفات غير المرغوب فيها أو غير الهامة (SPAM/JUNK)، من أجل تحميل التذاكر الخاصة بك.

5- عند استلام التذاكر، يمكنك اختيار إما تنزيلها وطباعتها، أو الاحتفاظ بالنسخة الإلكترونية على جهازك المحمول أو تطبيق بلاتينيوم ليست.