غالبًا ما تتضمن الأسباب الشائعة لعمليات الشراء الفاشلة ما يلي:

1- عدم وجود مبلغ مالي كاف في البطاقة أو تجاوز حد الشراء اليومي.

2- إدخال معلومات البطاقة بشكل غير صحيح.

3- أن تكون البطاقة غير مصرحة للشراء عبر الإنترنت أو منتهية الصلاحية.

4- أن يوجد خطأ في عنوان إرسال الفواتير.

5- تجميد الحساب، أو الإبلاغ عن فقدان/سرقة البطاقة.

6- أن تُحظر عملية الدفع من خلال البنك تحسبا لعمليات الاحتيال.

لضمان نجاح عملية الشراء، برجاء مراعاة ما يلي:

1- التحقق من وجود أموال كافية والتحقق من قيود حد الشراء اليومي.

2- التحقق مرة أخرى من كافة معلومات البطاقة المدخلة، بما في ذلك تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق من البطاقة CVV.

3- تأكد من البنك الذي تتعامل معه أن بطاقتك ممكّنة لعمليات الشراء عبر الإنترنت.